تدوین و طراحی استراتژی بازاریابی پایه وشالوده برنامه ریزی بازاریابی یک سازمان می باشد.

یک برنامه بازاریابی که بصورت علمی و بر پایه استراتژی مناسب تنظیم شده باشد هسته موفقیت هر کسب و کار بوده وسازمان را به اهداف از پیش تعیین شده می رساند.

برنامه بازاریابی باید با توجه به منابع سازمان قابل اجرا بوده و دارای زمان بندی متناسب و شرح و تقسیم بندی دقیق وظایف باشد.

بطور قطع انجام این امر یعنی نیاز به تخصص و استفاده از علوم وابسته داشته و کاری حساس و دقیق می باشد که آینده یک سازمان را رقم می زند.

در این یادداشت سعی شده است تا بطور خلاصه و بر پایه اصول علمی مروری بر نحوه تدوین استراتژی و تنظیم برنامه بازاریابی صورت گیرد.

تدوین استراتژی بازاریابی برای انواع کالا و خدمات شامل مراحل زیر می باشد:
۱- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار هدف.
۲- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار.
۳- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات رقبا.
۴- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات کانال های توزیع.
۵- تدوین استراتژی وآمیزه بازاریابی.

۱- تجزیه و تحلیل و تدوین بازار هدف:

  • دموگرافی بازار هدف.
  • تفکیک خریدار از مصرف کننده.
  • تعیین چرخه خرید.
  • افراد تاثیر گذار بر خرید.
  • اهمیت کالا برای مصرف کننده.
  • علت احتیاج بازار هدف به کالای ما.
  • ارزش های فراهم شده توسط کالا برای بازار هدف.
  • نحوه خرید از نظر اتفاقی یا برنامه ریزی شده.
  • نظر کلی و برداشت های بازار هدف از کالا.
  • آیا کالا تامین کننده نیازها و توقعات بازار هدف می باشد؟
  • آیا قادر به حفظ بازار هدف برای مدت طولانی هستیم؟
  • آیا قادر به جذب مشتریان رقبا هستیم یا خیر؟
  • اطلاعات بازار هدف در مورد محصول ما به چه میزان می باشد؟

۲- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات بازار.

  • ماهیت بازار از نظر: اندازه، رشد بازار ، بخش ها ی مختلف بازار، جغرافیای بازار، چرخه حیات کالا
  • عوامل رقابتی در بازار شامل:
    کیفیت، قیمت، تبلیغات،‌تحقیق و توسعه،‌ خدمات
  • روندهای بازار.
  • بررسی انواع مختلف تقاضا در بازار:
    تقاضای پاسخ داده نشده، تقاضای مخفی، تقاضای منفی، تقاضای بیش از حد و…
  • بررسی نمودار عرضه و تقاضای بازار.
  • شناخت رقبای فعال.
  • شناخت رقبای با القوه.

۳- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات رقبا.

  • بررسی نقاط ضعف و قدرت، فرصت ها و تهدید ها.
  • بررسی موقعیت کالای سازمان در بازار از نظر:
  • اندازه،‌ سهم بازار، معروفیت، محبوبیت، تاریخچه
  • بررسی تغییرات سهم بازار شرکت های مختلف.
  • بررسی منابع در اختیار سازمان.
  • بررسی روند رشد یا نزول سهم بازار شرکت ها.
  • موانع ورود یا رشد سهم بازار و یا توسعه بازار.
  • اهداف و استراتژی های رقابتی سازمان.
  • اهداف و استراتژی های کوتاه و دراز مدت سازمان.

۴- تجزیه و تحلیل و تدوین اطلاعات کانال های توزیع.

  • زنجیره انتقال کالا از خط تولید به دست مصرف کننده.
  • نقش هر یک از دانه های زنجیره خط انتقال کالا از خط تولید به دست مصرف کننده.
  • میزان گستردگی پخش کالا.
  • قدرت و میزان تاثیر گذاری هر یک از عناصر زنجیره توزیع.
  • بررسی میزان منافع توزیع کنندگان.
  • بررسی کیفیت کار توزیع کنندگان.
  • بررسی روابط مالی رقبا با توزیع کنندگان.
  • بررسی سیاست های تشویقی رقبا در مورد توزیع کنندگان.

۵- تدوین استراتژی و آمیزه بازاریابی

  • کالا
  • قیمت
  • توزیع
  • ارتباط یکپارچه بازاریابی
    برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی

جهت ارتباط با مشتریان، مصرف کنندگان نهایی و شناساندن محصولات از ارتباطات یکپارچه بازاریابی به شرح زیر استفاده می شود.

هدف برنامه:

افزایش سطح آگاهی بازار هدف ، ایجاد انگیزه و تحریک جهت بوجود آمدن حرکت و انجام خرید بار اول یا خرید امتحانی.

مقدمه علمی:

موفقیت هر گونه فعالیت تولیدی به ۴ عامل کالا، قیمت، توزیع، ترویج، وابسته می باشد.

وظیفه مدیران بازاریابی برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بخش ترویج و گسترش با تکیه بر آخرین روش ها و دستاوردهای علمی و اجرای آن ها می باشد.

بدیهی است وظیفه و هدف اصلی این فعالیت ها اطلاع رسانی و ایجاد ارتباط با بازار هدف می باشد و زمانی این بخش مفید فایده خواهد بود که:

  • کالا دارای کیفیت، بسته بندی و شرایط مورد پسند بازار هدف باشد.
  • قیمت کالابا ماهیت کالا هماهنگ باشد.
  • توزیع مناسب و شبکه پخش کالا کار آمد باشد.

استاندارد سازی برنامه:
این برنامه تحت استاندارد بین المللی تهیه شده و لذا باید دارای سه خصوصیت زیر باشد:
۱- تنظیم بر پایه اطلاعات علمی و مطالعات بازار.
۲- تقسیم به مقاطع زمانی با قابلیت اندازه گیری نتایج.
۳- زیر نظر داشتن اوضاع کلی، محیط و خصوصا رقبای داخلی و خارجی جهت انجام تغییرات لازم.

اجرای برنامه
برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی شامل اجزای زیر می باشد.
۱- تبلیغات
۲- روابط عمومی
۳- ارتقاء فروش
۴- بازاریابی مستقیم
۵- فروش های مستقیم

  • تبلیغات:
    ایجاد آگاهی در بازار هدف با استفاده رسانه های ارتباط جمعی طی مراحل زیر :
    الف: شناسایی بازار هدف
    ب: خلق و ساخت پیام مناسب
    ج: برنامه ریزی رسانه ها وبودجه بندی

منبع : روابط عمومی ایران

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *