سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، سیستم پایه نرم افزار CRM ماندگار است و اهمیت ویژه‌ای به پیگیری دقیق و انجام به موقع وظایف می‌دهد. این سیستم به وضوح نشان می‌دهد که پیگیری به موقع و انجام به موقع وظایف اساسی برای ارتقاء رضایت مشتریان ضرورت است و بر فروش افزایشی و دستیابی به اهداف تجاری بسیار تأثیرگذار است.
آیا خرید سیستم پایه نرم افزار CRM ماندگار، اجباری است؟
این سیستم پیش‌نیاز تمام سیستم‌های دیگر است و خرید آن اجباری است. در صورتی که این سیستم را دارید، می‌توانید سایر سیستم‌ها را به نرم‌افزار اضافه نمایید.
آیا می توان قبل از خرید، از نسخه دموی نرم افزار استفاده کرد؟
بله. البته قبل از استفاده از نسخه ی دموی نرم افزار می بایست جلسه ای رایگان به صورت آنلاین یا حضوری برای نیازسنجی و معرفی امکانات نرم افزار برگزار گردد.
