مطرح شدن در بازارهای وسیع و پر ازدحام امروزی ، امر بسیار مشکلی است.
برای مطرح شدن همیشه نیاز به یک محصول جدید و بکر ندارید. درست است که شما نیاز به نو آوری و منعطف بودن دارید اما نباید دوباره کاری کنید. در اینجا ۲ راه که می تواند به شما کمک نماید را بیان می کنیم:
۱ ) انسان باشید:
همه ی ما دوست داریم از انسانها خرید بکنیم نه از کمپانی هایی که هیچ تصویری از صاحبان آن نداریم.
وقتی قصد خرید داریم ، از افرادی خرید می کنیم که به آنها اعتماد کرده ایم.اما چطور می توانیم این کار را انجام دهیم؟
- در سایتتان ، صفحه ” درباره ما ” بسازید. در آن متون ساده و قابل فهم بگذارید. در مورد علایق کارمندانتان، فیلم های محبوبشان، معمول ترین خطاهایی که انجام داده اند و… بنویسید.
- از اعضای تیمتان ، عکس و فیلم بگذارید ، عکس و فیلم های طبیعی به گونه ای که بیینده ها با خود واقعی شان آشنا شوند.
- پیام های رسانه ای اجتماعی و ایمیل ها را با نامتان پایان دهید تا نشان دهید که شخص حقیقی پشت مانیتور کامپیوتر حضور دارد
۲) بر روابط تمرکز کنید:
دو مسیر بسیار عالی برای این امر ، رسانه های اجتماعی و ایمیل ها هستند.همه ی صاحبان کسب و کار باید بر ساخت و دستیابی به روابط با مشتریان ( خریداران موقتی یا خریداران دائمی ) تمرکز کنند.
اما چطور می توان اقدام به ساخت روابط بلند مدت و موفق با مشتریان کرد؟
- به طور منظم ایمیل های جالب توجه برایشان ارسال نمایید.
- به مشتریان با تخفیف های سفارشی و فروش های فوق العاده پاداش دهید.استار باکس جهش ۲۶ درصدی در درآمدها و افزایش ۱۱ درصدی سود را به علت برنامه های پاداشش گزارش داده است.
- نظرات مشتریان را بپرسید و آنها را مدنظر قرار دهید.در این صورت احساس با ارزش بودن می کنند.
- صادق باشید ، مخصوصا در مورد اشتباهانتان
در مقاله های بعدی راههای دیگر را نیز بیان می نماییم.
منبع : تدبیرگران ماندگار