فروش در شرایط بد اقتصادی

فروش در شرایط بد اقتصادی

در شرایط بد اقتصادی (رکود بازار) ترس و تعویق در خرید کردن گریبانگیر بسیاری از مشتریان می شود.

نیروهای فروش به دلیل آنکه بازارها دچار افول هستند به طور ناخواسته مشتریان را تحت فشار قرار داده و موجب تشدید ترس از خرید آن ها میشود.

بعضی از مواردی که فعالیت فروشندگان را در شرایط رکود سخت می کند عبارت اند از:

هنگامی که بودجه مشتریان محدود است:

  • تاکید مشتریان بیشتر بر روی قیمت بوده و از فروشندگان مختلف قیمت را استعلام می کنند
  • هنگامی که شرایط بازار دچار رونق اقتصادی است مشتریان تنها درباره نرخ بازگشت سرمایه سوال می کنند، اما در شرایط رکود مشتریان در پی اثبات ادعای فروشنده هستند. در این زمان مشتریان بیشتر از قبل تمایل دارند که قبل از خرید محصول آن را آزمایش کرده و بعد از ارزیابی قرار دادن محصول آن را خرید کنند. به آنچه که فروشنده می گوید کمتر اعتماد می کنند.

در این شرایط بازار، می توان سه نوع راهبرد را جهت افزایش فروش مطرح کرد:

۱)حفظ نگهداری مشتری فعلی :

در همه شرایط بازار (رکود ، رونق) شرکت ها باید از مشتریانی که با آنها دارای روابط تجاری هستند حفاظت نمایند، دلیل دیگر برای حفظ مشتریان فعلی این است که مشتریان فعلی ۲۵ درصد بیشتر از مشتریانی است که تا کنون هیچ گونه خریدی از شما انجام ندادند، خرید خود را تکرار می کنند.

داشتن جلسات دوره ای با مشتری:

یکی از نکات مهم در حفظ مشتری برقراری جلسات دوره ای با افراد مهم و کلیدی در سازمان خرید است. به عنوان بخشی از راهکارهای حفظ و نگهداری باید با هریک از مشتریان خود حداقل سالی دوبار در تماس باشید.

حتما بخوانید:
آیا می‌توانیم با کارمندان خود دوست باشیم؟

۲) فروش جدید:

فروشندگان باید به دنبال شناسایی و سوژه یابی مشتریان جدید جهت توسعه فروش یاشند. یکی از راهکارهای توسعه فروش معرفی هایی است که از سوی مشتریان صورت می گیرد.

تحقیقات نشان می دهد که اگر بدون معرفی با سوژها تماس بگیرید تنها ۲ درصد امکان صحبت کردن با آنها وجود دارد، اما اگر توصیه شده باشید احتمال موفقیت تا ۶۰ درصد افزایش پیدا می کند.

۳)توسعه در روابط موجود:

سه روش توسعه روابط عبارتند از:

۱.فروش حجم بیشتری از محصول به خریدار فعلی.

۲.فروش همزمان محصولات اضافی و مرتبط با محصول اصلی

۳.فروش محصول به بخش‌ها و زیرمجموعه‌های دیگر یک شرکت

این عوامل می تواند به شما در هنگام رکور بازار کمک کند تا بتوانید فروش خود را انجام دهید.

دسته بندی: 

مشاوره رایگان نرم افزار CRM

با تکمیل فرم زیر، از مشاوره رایگان متخصصین مجموعه تدبیرگران ماندگار استفاده نمائید.

ما مشتاقانه منتظریم تا به شما نشان دهیم چگونه CRM ماندگار به توانمندسازی فروش برای به حداکثر رساندن درآمد کمک می کند.

تیم تولید محتوا
تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای تدبیرگران ماندگار در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه های مختلف کسب و کار از جمله بازاریابی، فروش، مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری مداری و ... را برای شما فراهم کنیم.
چنانچه مایل هستید در خصوص موضوعی مطالب بیشتری منتشر شود از طریق فرم ارتباط با ما، موضوع مدنظر خود را اعلام فرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مقالات پیشنهادی

مدلهای شاخص رضایتمندی مشتری(CSI)
بلاگ

مدلهای شاخص رضایتمندی مشتری(CSI)

چکیده در دنیای امروز اندازه گیری رضایتمندی مشتریان اهمیت زیادی پیدا کرده است.رضایتمندی مشتری یک احساس است و برای بهبود آن باید آنرا به یک …

چگونه با کسی که از او تنفر داریم مذاکره کنیم؟
بلاگ

چگونه با کسی که از او نفرت داریم مذاکره کنیم

فرض کنید مجبور شده‌اید با کسی که از او نفرت دارید، مذاکره کنید. حالا چه باید کرد؟ می‌توان با اطمینان گفت که گاهی لازم می‌شود …

چند درس مهم برای کسب و کارهای b2b
بلاگ

چند درس مهم برای کسب و کارهای B2B

B2B (Business to Business) به بنگاه تجاری گفته می شود که مشتری آن بنگاه تجاری دیگری است. در مقابل (B2C (Business to Customer به بنگاه …

بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی

بازاریابی ویروسی چیست؟

۱- مقدمه ویروس، یک پوشش پروتئینی است که شامل مواد ژنتیک است. ویروس حمله ‌کننده از پوشش پروتئینی خود برای اتصال به یک سلول سالم …

اصول و فنون مذاکره
بلاگ

فنون طلایی مذاکره

کسب و کار: امروزه مذاکره به عنوان یکی از ابزارهای پرکاربرد در روابط اجتماعی روزمره نقشی دوچندان یافته است. در صورتی که ویژگی های شخصیتی …

بلاگ

ارتباط رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری چیست؟

مصرف کنندگان تنها بر اساس قیمیت تصمیم نمی گیرند اما واضح است که قیمت بی تاثیر هم نیست. اگر خیلی بالا باشد ممکن است مصرف …