فروش در شرایط بد اقتصادی

فروش در شرایط بد اقتصادی

در شرایط بد اقتصادی (رکود بازار) ترس و تعویق در خرید کردن گریبانگیر بسیاری از مشتریان می شود.

نیروهای فروش به دلیل آنکه بازارها دچار افول هستند به طور ناخواسته مشتریان را تحت فشار قرار داده و موجب تشدید ترس از خرید آن ها میشود.

بعضی از مواردی که فعالیت فروشندگان را در شرایط رکود سخت می کند عبارت اند از:

هنگامی که بودجه مشتریان محدود است:

  • تاکید مشتریان بیشتر بر روی قیمت بوده و از فروشندگان مختلف قیمت را استعلام می کنند
  • هنگامی که شرایط بازار دچار رونق اقتصادی است مشتریان تنها درباره نرخ بازگشت سرمایه سوال می کنند، اما در شرایط رکود مشتریان در پی اثبات ادعای فروشنده هستند. در این زمان مشتریان بیشتر از قبل تمایل دارند که قبل از خرید محصول آن را آزمایش کرده و بعد از ارزیابی قرار دادن محصول آن را خرید کنند. به آنچه که فروشنده می گوید کمتر اعتماد می کنند.

در این شرایط بازار، می توان سه نوع راهبرد را جهت افزایش فروش مطرح کرد:

۱)حفظ نگهداری مشتری فعلی :

در همه شرایط بازار (رکود ، رونق) شرکت ها باید از مشتریانی که با آنها دارای روابط تجاری هستند حفاظت نمایند، دلیل دیگر برای حفظ مشتریان فعلی این است که مشتریان فعلی ۲۵ درصد بیشتر از مشتریانی است که تا کنون هیچ گونه خریدی از شما انجام ندادند، خرید خود را تکرار می کنند.

داشتن جلسات دوره ای با مشتری:

یکی از نکات مهم در حفظ مشتری برقراری جلسات دوره ای با افراد مهم و کلیدی در سازمان خرید است. به عنوان بخشی از راهکارهای حفظ و نگهداری باید با هریک از مشتریان خود حداقل سالی دوبار در تماس باشید.

حتما بخوانید:
اهمیت آموزش برای کارمندان

۲) فروش جدید:

فروشندگان باید به دنبال شناسایی و سوژه یابی مشتریان جدید جهت توسعه فروش یاشند. یکی از راهکارهای توسعه فروش معرفی هایی است که از سوی مشتریان صورت می گیرد.

تحقیقات نشان می دهد که اگر بدون معرفی با سوژها تماس بگیرید تنها ۲ درصد امکان صحبت کردن با آنها وجود دارد، اما اگر توصیه شده باشید احتمال موفقیت تا ۶۰ درصد افزایش پیدا می کند.

۳)توسعه در روابط موجود:

سه روش توسعه روابط عبارتند از:

۱.فروش حجم بیشتری از محصول به خریدار فعلی.

۲.فروش همزمان محصولات اضافی و مرتبط با محصول اصلی

۳.فروش محصول به بخش‌ها و زیرمجموعه‌های دیگر یک شرکت

این عوامل می تواند به شما در هنگام رکور بازار کمک کند تا بتوانید فروش خود را انجام دهید.

دسته بندی: 

مشاوره رایگان نرم افزار CRM

با تکمیل فرم زیر، از مشاوره رایگان متخصصین مجموعه تدبیرگران ماندگار استفاده نمائید.

ما مشتاقانه منتظریم تا به شما نشان دهیم چگونه CRM ماندگار به توانمندسازی فروش برای به حداکثر رساندن درآمد کمک می کند.

تیم تولید محتوا
تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای تدبیرگران ماندگار در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه های مختلف کسب و کار از جمله بازاریابی، فروش، مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری مداری و ... را برای شما فراهم کنیم.
چنانچه مایل هستید در خصوص موضوعی مطالب بیشتری منتشر شود از طریق فرم ارتباط با ما، موضوع مدنظر خود را اعلام فرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات پیشنهادی

بلاگ

۱۰ سوال که باید برای مشخص کردن بازار هدف خود، بپرسید

رابرت هسریچ (Robert Hisrich)، بیان می‌کند که «ما اغلب‌اندازه بازار را دست کم می‌گیریم». اینجا ۱۰ سوالی که به شما در شناسایی و درک چیستی …

بلاگ

جملاتی که هرگز نباید به کارمندان تان بگویید

توجه داشته باشید زمانی که قصد دارید کارمندی استخدام کنید، میزان بردباری و شکیبایی شما با مواردی از قبیل فقدان انگیزه، مقاومت و اصرار بر …

بلاگ

پاداش به کارمند شایسته

سوال: یکی از کارکنان تحت مدیریت بنده در میان همه کارکنان شاخص است. وی باهوش، با انرژی و خودانگیخته است، عملکردش برتر از تمام همکارانش …

WCM
بلاگ

مدیریت مشتری مداری: سازمانی یا جهانی؟(WCM & CRM)

با وجود اینکه دیدگاههای متفاوتی از سوی صاحبنظران در زمینه توجه به مشتری (مشتری مداری) ساخت در کلاس جهانی ارائه و پارامترهای مختلفی برای آن …

بلاگ

نکات طلایی برای جذب مشتری

۱) برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین …

فروش ارزش محصول
بلاگ

چگونه به جای تمرکز بر روی قیمت ، ارزش محصول را بفروشیم؟

یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که درباره سازمانها  در سراسر جهان تحقیق کرده‌ام، درباره فروش ارزش به مشتری است. فروش ارزش به این معنا است که …