برنامه بازاریابی (Marketing Plan) برای موفقیت بازاریابی حیاتی است. این طرح ها به مغز متفکر شرکت ها و گروه های بازاریابی در فرآیند بازاریابی کمک می کنند ، بدین معنی که چه چیزی می بایست به دست آید و ما قصد داریم که چگونه آن را به دست آوریم . رویکردهای زیادی برای طرح های بازاریابی وجود دارد .
مدرس بازاریابی بر مراحل کلیدی طرح متمرکز گشته ،که این مراحل کلیدی شامل حروف داده شده در واژه ی اختصاری و رایج AOSTC است .
تجزیه و تحلیل ANALYSIS.
اهداف OBJECTIVES.
راه کارها STRATEGIES.
شیوه ها TACTICS.
کنترل CONTROLS.
مرحله اول : تحلیل موقعیت ( و ممیزی بازاریابی )
محیط بازاریابی
قوانین و مقررات
موارد مقتضی
عرصه رایج تکنولوژی
شرایط اقتصادی
ابعاد فرهنگی اجتماعی
گرایش های درخواستی
دسترسی رسانه
منافع سهامداران
اقدامات و طرح های بازاریابی رقبا
فاکتورهای درونی مانند تجربه شخصی شما و در دسترس بودن ماخد
همچنین به ابزارهای داخلی و خارجی ممیزی توجه کنید .
تحلیل نقاط ضعف و قوت ، فرصت ها و تهدیدها Swot
تحلیل عوامل سیاسی ، اقتصادی ، اجتماعی و تکنولوژیPEST
نیروهای پنج گانه مدل پورترPorter’s Five Forces
محیط بازاریابی
مرحله دوم : وضع کردن اهداف بازاریابی
اهداف SMART
مشخص کردن ـ در مورد چیزی که قصد دارید به دست آورید دقیق باشید .
قابل اندازه گیری بودن ـ اهداف خود را از نظر کمی اندازه گیری کنید .
واقع گرایانه ـ آیا شما منبعی را که بتواند باعث حصول هدف گردد در اختیار داشته اید؟ (افراد، پول، ابزار، مواد، زمان) ؟
زمانبدی ـ اعلام کنید که کی به هدف مورد نظر دست می یابید (در یک ماه ؟ فوریه ۲۰۱۰؟)
اگر هدف خود را را با در نظر گرفتن پنج مورد ذکر شده که به اختصار SMART گفته می شود تنظیم نکیند ، هدف بسیار مبهم و غیر قابل درک می گردد.
مرحله سوم ـ بازار مورد هدف خویش را شرح دهید .
کدام بخش؟ چگونه می بایست آن بخش را هدف گیری کنیم؟ چگونه می توانین در آن بخش مستقر شویم؟
چرا این بخش بخصوص و نه بخش دیگری؟ ( این سوال ذهن را بر هدف متمرکز می کند )
بخش مورد نظرتان را د رحیطه جمعیت شناسی و شیوه زندگی آنان شرح دهید . نشان دهید که چگونه می خواهید محصولات و یا خدمات خود را در آن بخش جایگزین کنید. از دیگر ابزارها برای کمک در تصمیم گیری های بازاریابی استفاده کنید مانند:
ماتریکس دوستون Boston Matrix ، ساعت استراتژی بومن Ansoff’s Matrix ، Bowman s strategy Clock ماتریکس آنسوف
راهکارهای رقابتی پورتر Porter’s Competitive Strategies
مرحله چهارم : تاکتیک های بازاریابی
استراتژی را به آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) تغییر دهید( چون هر ۴ مورد با حرف P شروع می شوند با ۴Ps شناخته می شود ) اینها شگرد های بازاریابی هستند.
قیمت ( Price ): آیا شما در بالاترین سطح قیمت گذاری می کنید و یا قیمتی که با قیمت رقبا برابری می کند و یا قیمتی پایین تر از قیمت بازار ؟
مکان (Place) : آیا مستقیماً معامله می کنید یا از نمایندگی فروش و توزیع کنندگان استفاده می کنید و یا… ؟
محصول (Product) : آیا محصول مورد نظر را به صورت جدا و به تنهایی می فروشید و یا به صورت بخشی از یک مجموعه بسته بندی شده در بخش عمده و یا …. ؟
ترویج و تبلیغ (promotion) از کدام رسانه استفاده می کنید ؟ به طور مثال : حامیان مالی ( اسپانسر ها )
تبلیغات رادیویی ، مزایده فروش یا از طریق ویزیتورها ( Point – of- sale) و غیره. به آمیزه ای از تمامی این روش ها مانند مواد به کار رفته در یک کیک Cake mix)) تصور کنید.شما تخم مرغ ،شیر ، کره و آرد دارید . با تغییر دادن هر یک از مواد تشکیل دهنده کیک شما می توانید در نوع و مزه کیک بدست آمده تاثیر بگذارید .
مرحله پنجم :کنترل بازاریابی
به یاد داشته باشید که هیچ طراحی بدون نظارت وجود ندارد . کنترل حیاتی است .
شروع قیمت گذاری
بودجه ماهیانه
نمودار فروش
داده های سهام بازار
در نظر گرفتن چرخه کنترل
در آخر یک خلاصه کوتاه ( یا چکیده ) که روبه روی طرح جای می گیرد بنوسید این چکیده به دیگران کمک می کند تا بدون اتلاف وقت برای خواندن تمامی طرح ، با آن آشنا شوند .
تمامی اطلاعات مورد نیاز خواننده را در یک ضمیه در انتهای طرح پیوست کنید .
منبع:drmoneyman.com