چطور با رئیس خانم برخورد کنیم؟

اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در email

تفاوت مهارت های کلامی و ارتباطی خانم ها زمانی مشکل ساز می شود که این تفاوت ها را نشناسیم آن وقت در ارتباط گیری دچار مشکل خواهیم شد. در این گزارش به برخی ویژگی های کلامی و ارتباطی خانم ها اشاره می کنیم. اگر این ویژگی ها را به خوبی بشناسید نه تنها با خانم رئیس بلکه با تمام همکاران خانمتان و حتی خانم های خانواده ارتباط موثر تری خواهید داشت. در گزارش بعد به آقایان می پردازیم.

ما انسانها، چه آگاهانه و چه ناآگاهانه، ۲۴ ساعت شبانه روز در حال برقراری ارتباط هستیم، حتی در رویا و خیال، حتی وقتی حرف نمی زنیم. روابط ما با ارتباط و گفتگو ساخته می شوند یا بر هم می خورند و هیچ چیزی جز یک نوع گفتگو و مراوده در روابط شخصی وجود ندارد. برای ارتباط موثر با خانم ها کافی است بدانید:

۱. زن ها کارآگاه اند!

زن ها و مردها زبان بدن متفاوتی دارند. زن ها لبخند بیشتری می زنند. فضای شخصی کمتری لازم دارند و معمولاً نزدیک تر به هم می ایستند. زن ها حالت بدنی متفاوتی می گیرند و معمولاً دست های شان را به حالت مۆدبی به هم قفل می کنند یا حالت دست به سینه می گیرند و پاهای شان را هم به هم نزدیک تر می کنند و موقع نشستن آنها را به یک طرف می گیرند.

اما از همه ی اینها مهم تر این است که زن ها توانایی کشف نشانه های زبان بدن دیگران را دارند. چیزی که روان شناس ها به آن می گویند «رمزگشایی». زن ها بیشتر از شما می توانند از حالت صورت و بدن تان بفهمند چه منظور یا احساسی دارید. بنابراین سعی نکنید به آنها دروغ بگویید!

حتما بخوانید:
50 روش جذب مشتری

۲.برای زن ها صحبت کردن از مشکلات جوهره ارتباط است

من مشکلاتم را با شما درمیان می گذارم، و شما نیز همینطور، درمورد مشکلات خودتان با من صحبت می کنید. و این دلیل نزدیکی ماست! اما مردها، حرف زدن درمورد مشکلات را برای گرفتن توصیه می دانند و شروع به نصیحت می کنند اگر در برخورد با رئیس خانمتان برای هر مشکلش یک راه حل ارائه کنید احساس می کند او را تحقیر می کنید !! این نکته بسیار ظریفی است که ممکن است آینده کاری تان را به مخاطره بیاندازد.

۳. پیوند جویی

روان شناس ها می گویند اگر فقط یک فرق بین زن ها و مردها باشد این است که برای زن ها ارتباط برقرار کردن با دیگران مهم ترین چیز است و برای مردها استقلال و اقتدار. این که زن ها خیلی بیشتر به ارتباط با دیگران اهمیت می دهند، از همان کودکی شروع می شود. حتماً همه ی شما دیده اید دخترها عروسک را به عنوان اسباب بازی اصلی انتخاب و با آن ارتباط برقرار می کنند. روان شناس ها به این ویژگی زنانه «پیوندجویی» می گویند.

پس عجیب نیست که یک خانم در اتوبوس جزئی ترین موارد زندگی اش را باز گو کند پس اگر رئیستان یا همکار خانم تان در مورد زندگی خصوصی تان کنجکاوی می کند به دلیل همین ویژگی پیوند جویی اوست. سخت نگیرید قصد دخالت در امور خصوصی شما را ندارد.

۴. عاطفی بودن

زن ها عاطفی تر از مردها هستند. این یک باور عمومی است که اتفاقاً پایه های علمی هم دارد. البته روان شناس ها کمی جزئی تر در این مورد اظهار نظر می کنند. آنها می گویند مردها می توانند جنبه های عقلانی و احساسی یک ماجرا را از هم جدا کنند، اما زن ها حتی در یک بحث منطقی زود احساساتی می شوند.

حتما بخوانید:
کلیدهای ایجاد ارتباط موثر در فروش

به همین رو حتی زنانی که به اصطلاح خدای اعتماد به نفس هستند هنگام گفتگو بیشتر مبالغه می کنند. وقتی آنها می گویند هیچ وقت، همیشه، بهترین، بدترین، همه یا هیچ واقعاً منظورشان دقیقا آن جمله ها نیست.

۵.گزارش توصیفی

روان شناس ها می گویند اگر دو دسته بندی کلی در مورد گزارش روزمره باشد یکی گزارش توصیفی و یکی گزارش علمی است. زن ها معمولاً از حرف زدن شان گزارش توصیفی و با جزئیات، اما مردها از گزارش علمی و منطقی استفاده می کنند.

اشتباه نکنید این به آن معنی نیست که رئیس خانم شما احساسی و یا غیر معقول تصمیم می گیرد در ست برعکس.

اما حقیقت این است که در هنگام صحبت در مسائل مختلف به جزئیات توجه دارد و به آنها اشاره می کند پس وقتی کاری را به شما واگذار می کند به جزئیات و درست انجام شدن جزئیاتی که از شما خواسته توجه کنید.

۶.چرا خانم ها صحبت می کنند؟

خانم ها، برای ایجاد صمیمت و نزدیکی صحبت و گفتگو میکنند. برای آنها حرف زدن ذات و جوهره ی صمیمیت است، از اینرو دوستی نزدیک و صمیمی برای آنها به معنای نشستن کنار هم و صحبت کردن است.

خوب پس اگر گاهی همکار یا رئیس خانم شما از زندگی شخصی اش ،بچه ها و همسرش صحبت می کند جزء ذاتش است و قصد آزار شما را ندارد حتی اگر کسل کننده به نظر می رسد فقط به حرف هایش گوش دهید. به بهبود رابطه کاری تان کمک می کند.

دسته بندی: 

اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در email
مشاوره رایگان نرم افزار CRM

با تکمیل فرم زیر، از مشاوره رایگان متخصصین مجموعه تدبیرگران ماندگار استفاده نمائید.

ما مشتاقانه منتظریم تا به شما نشان دهیم چگونه CRM ماندگار به توانمندسازی فروش برای به حداکثر رساندن درآمد کمک می کند.

تیم تولید محتوا
تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای تدبیرگران ماندگار در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه های مختلف کسب و کار از جمله بازاریابی، فروش، مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری مداری و ... را برای شما فراهم کنیم.
چنانچه مایل هستید در خصوص موضوعی مطالب بیشتری منتشر شود از طریق فرم ارتباط با ما، موضوع مدنظر خود را اعلام فرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

درخواست 30 روز استفاده رایگان از نرم افزار CRM ماندگار

مقالات پیشنهادی

بازاریابی

چهار تکنیک بازاریابی به منظور پیروزی در رقابت

در اینجا چهار تکنیک بازاریابی را معرفی خواهیم کرد که با استفاده از آنها میتوانید بازار محصولات و خدمات را به دست بگیرید. برای پیروزی …

بلاگ

رمزگشایی از نحوه برقراری رابطه با مشتری

مصرف کنندگان همواره با برندها رابطه داشته اند، اما ابزارهای پیچیده برای تحلیل داده های مشتری در نهایت به سازمان های بازاریابی اجازه می دهند …

بلاگ

نکاتی در مورد ارزیابی عملکرد کارکنان

ارزیابی عملکرد کارکنان یکی از روشهایی است که در جهت رشد سازمان و همچنین رشد کارکنان صورت می گیرد. اما متاسفانه طبق دیدگاه سنتی ارزیابی …

معرفی محصولات در یک منطقه جدید
بلاگ

چگونگی معرفی محصولات در یک منطقه جدید

معرفی کردن شرکت در مناطق جدید یک استراتژی بسیار مهم برای رشد کسب و کار شماست. اگر شما محصول و خدمتی را در بازارهای موجود …

رعایت حریم خصوصی مشتری، یک مزیت رقابتی
بلاگ

احترام به حریم خصوصی مشتری، یک مزیت رقابتی

حریم خصوصی موضوع مهمی است که با توسعه فضای مجازی به یکی از معیارهای مشتریان برای انتخاب یا رد یک برند تبدیل شده است. در …

فروش ارزش محصول
بلاگ

چگونه به جای تمرکز بر روی قیمت ، ارزش محصول را بفروشیم؟

یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که درباره سازمانها  در سراسر جهان تحقیق کرده‌ام، درباره فروش ارزش به مشتری است. فروش ارزش به این معنا است که …