۵۰ روش جذب مشتری

روش های جذب مشتری

الف:جذب مشتری

    ۱- با رفتاری قدرشناسانه و حاکی از سپاسگزاری آغاز کنید

    ۲- تلاش کنید افراد نالایق را برای کارتان آموزش ندهید

    ۳- ارزیابی واقع گرایانه و سازمان یافته ای را انجام دهید

    ۴- قضاوت نکنید ، همه را بهترین فرض کنید

    ۵- به آینه نگاهی بیندازید(خوشتیپ کنید(

    ۶- ظاهر محیط خود را ارزیابی کنید

    ۷- نقش یک پژوهشگر را بازی کنید (سایر حرفه ها و خدمات را نیز بررسی کنید)

 

    ب:فروش رقابتی

    ۸- موفقیتهای خود را به آگاهی عموم برسانید

    ۹- شهروندی نمونه باشید

    ۱۰-در جریان نظرها و درخواستهای تازه تجاری قرار بگیرید

    ۱۱- از تکنولوژیهای نوین ارتباطی بهره مند گردید

    ۱۲-تلاش خود را برای شناختن مشتریهای دست اول به کار گیرید

    ۱۳-در حرفه خود فقط به ارائه کارت ویزیت اکنفا نکنید

    ۱۴-در تبلیغات خالق تصاویر و تصورها باشید

    ۱۵-واحدهای خدماتی خود و یا محصولاتتان را در نمایشگاه و یا ویترین مغازه ای به نمایش بگذارید

    ۱۶-نمایشگاه های کوچک و بزرگ تجاری را مورد ارزیابی قرار دهید

    ۱۷-به نشر کتاب مبادرت ورزید

    ۱۸- به مشتریان بالقوه خود آموزش دهید

    ۱۹- نام حرفه خود را در کتاب اول بیاورید

    ۲۰-با مشاغل دیگر ادغام شویدتا زمینه فعالیت شما گسترش یابد

    ۲۱-کارکنان خود را خوب تربیت کنید

    ۲۲-سو شهرت خود را بهبود بخشید

    ۲۳-نشان دهید که برای شما رضایت مشتری اهمیت دارد

    ۲۴-اهدای پاداش برای جذب مشتری

 

    ج: دعوت و ایجاد انگیزه

    ۲۵- به مشتری دائمی خود دفترچه تخفیف بدهید(مثل پیتزا ی۲۲۲(

حتما بخوانید:
خطرات ناشی از بی توجهی به شکایات کارکنان

    ۲۶- روش خانه به خانه را بیازمائید (مثل بیمه ایران(

    ۲۷-با نامه مشتری خود را پیدا کنید

    ۲۸-فهرستی از مشتریان احتمالی ترتیب دهید

 

    د: حفظ مشتریان تازه وارد

    ۲۹- انتظارات مشتریان را برآورده کنید

    ۳۰-محصولات خود را با بسته بندی عالی عرضه کنید

    ۳۱-اطلاع رسانی قوی داشته باشید

    ۳۲-سرعت کار خود را افزایش دهید (مانند Fast Foodها(

    ۳۳-قیمت خود را عادلانه تر کنید

    ۳۴- اشانتیون بدهید (مانند عطر فروشیها(

    ۳۵-تسهیلات و خدمات پس از فروش بدهید(مانند Nokia)

    ۳۶- نقاط برخورد شرکت و محصولاتش را با مشتری بشناسید و انرا بهبود بخشید

    ۳۷-نیازهای مشتری را پیش بینی کنید

    ۳۸- تلاش کنید مشتریان احساس کنند در خانه خودشان هستند

    ۳۹-امکان سلب مسئولیت را از فروشندگان را بررسی کنید (قیمت را مقطوع کنید(

    ۴۰- تمام پیشنهادات و انتقادها را پذیرا باشید

    ۴۱-از دفتر کارتان برای مشتریان خود محیطی دوستانه بسازید

    ۴۲- عفت کلام داشته باشید

    ۴۳- از کاربردهای تکنیکی تلفنی بهره مند شوید

 

    ه: ایجاد شبکه ارتباطی

    ۴۴- از مشتریان قدیمی خود کمک بگیرید

    ۴۵- کاری کنید مشتریانتان برای شما تبلیغ کنند

 

    و: بازگرداندن مشتریان از دست رفته

    ۴۶- به سخن مشتریانی که نتوانسته اید جلبشان کنیید گوش دهید

    ۴۷- از دست دادن مشتریان پر فیس و افده را شکست تلقی نکنید

    ۴۸- پوزش بخواهید

    ۴۹- برای مشتری توضیح دهید که برایش چه کار کرده اید

    ۵۰- این پرسش شگفت انگیز را که « برایتان چه خدمتی میتوانم انجام دهم تا در حل مشکل به شما کمک رده باشم » را از مشتری بپرسید

حتما بخوانید:
دلایل شکست CRM در کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها

    بر گرفته از کتاب پاول.ر.تیم

دسته بندی: 

مشاوره رایگان نرم افزار CRM

با تکمیل فرم زیر، از مشاوره رایگان متخصصین مجموعه تدبیرگران ماندگار استفاده نمائید.

ما مشتاقانه منتظریم تا به شما نشان دهیم چگونه CRM ماندگار به توانمندسازی فروش برای به حداکثر رساندن درآمد کمک می کند.

تیم تولید محتوا
تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای تدبیرگران ماندگار در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه های مختلف کسب و کار از جمله بازاریابی، فروش، مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری مداری و ... را برای شما فراهم کنیم.
چنانچه مایل هستید در خصوص موضوعی مطالب بیشتری منتشر شود از طریق فرم ارتباط با ما، موضوع مدنظر خود را اعلام فرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات پیشنهادی

رضایت مشتری
بلاگ

رضایت مشتری چیست و چگونه حاصل می شود؟

در حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه …

چگونه با کسی که از او تنفر داریم مذاکره کنیم؟
بلاگ

چگونه با کسی که از او نفرت داریم مذاکره کنیم

فرض کنید مجبور شده‌اید با کسی که از او نفرت دارید، مذاکره کنید. حالا چه باید کرد؟ می‌توان با اطمینان گفت که گاهی لازم می‌شود …

بلاگ

پاسخ گویی به سوالات سخت مشتریان

یکی از سخترین کارهایی که فروشنده باید انجام بدهد،پاسخ به سوالات مشتریان است. طی بررسی های انجام شده این نتایج گرفته شده که پاسخ موفقیت …

مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو
بلاگ

مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است

دون تردید حیات هر کسب و کاری منوط به کسب سود و درآمد است. چرا که در غیر این صورت فلسفه‌ای برای حضور یک حرکت …

بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی

بازاریابی ویروسی چیست؟

۱- مقدمه ویروس، یک پوشش پروتئینی است که شامل مواد ژنتیک است. ویروس حمله ‌کننده از پوشش پروتئینی خود برای اتصال به یک سلول سالم …

professional-seller
بلاگ

ویژگی های فروشنده حرفه ای

بیشتر مدیران به این فکر می کنند که یافتن فروشندگان حرفه ای که نیازهای انها را تامین کنند مشکل است و انهایی هم که خود …