CRM نرم افزار - نرم افزار CRM ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ماندگار - ماندگار
نرم افزار CRM,مدیریت ارتباط با مشتری,CRM,kvl htchv crm,نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری,نرم افزار سی آر ام
تدبیـــرگران ماندگار

تولید کننده کاربرپسند ترین نرم افزار CRM
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

79 6700 77 021
155 670 77 021
96 92 790 0933

نرم افزار CRM ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ماندگار

برخی قابلیت های نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) ماندگار عبارتند از:

مدیریت مشتریان، تامین کنندگان و ...:                                                                                                                
مدیریت اطلاعات مشتریان(اشخاص حقیقی و حقوقی)، تامین کنندگان، نمایندگی ها،کارفرماها، پیمانکارها و ...


پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان، نمایندگی ها، کارفرماها، پیمانکارها و...
جستجوی بسیار سریع اطلاعات

پروژه های بازاریابی و فروش:

ثبت و مدیریت پروژه های بازاریابی و فروش

مدیریت پیگیری ها:
مدیریت وظایف پرسنل شامل تعریف وظایف، ارجاع وظیفه به سایر کاربران و یادآوری وظایف به کاربران
ثبت سابقه ارتباط با مشتری(تماسهای برقرار شده،جلسات برگزار شده، ارسالات انجام شده شامل ایمیلها، فکسها، نامه ها، نمونه محصولات و ...)

مدیریت بازاریابی و فروش:
مدیریت کالا/خدمت، استعلام قیمت، قیمت گذاری کالا/خدمت
مدیریت پروژه های بازاریابی، فروش و...
ثبت گزارش کار مربوط به هر پروژه

صدور فاکتور و پیش فاکتور فروش:
سوابق خرید مشتریان (صدور پیش فاکتور/فاکتور برای مشتریان به همراه نمونه های قابل چاپ)

تعیین نحوه پرداخت مشتریان به همراه آلارم تاریخ سررسید اقساط و محاسبه مانده حساب مشتریان

انبار:

ورود/خروج کالا به/از انبار/ مرجوعی ها
محاسبه موجودی انبار
ثبت سفارشات تولید



کاربران:
تعریف کاربران

تعیین سطح دسترسی برای کاربران جهت دسترسی به فرمها و عملیاتها

تعیین سطح دسترسی به اطلاعات


ارسالها:
ارسال SMS برای یک یا گروهی از مشتریان، نمایندگی ها، تامین کنندگان و...
ارسال ایمیل (Email) برای یک یا گروهی از مشتریان، نمایندگی ها، تامین کنندگان و ...
ارسال فکس (Fax) برای یک یا گروهی از مشتریان، نمایندگی ها، تامین کنندگان و ...

دریافت ها:

دریافت SMS و ثبت در سابقه ارتباط با مشتری

دریافت Email و ثبت در سابقه ارتباط با مشتری


تیکت ها:
قابلیت تعریف و مدیریت تیکت جهت مشکلات و شکایات مطرح شده از سوی مشتریان
قابلیت تعریف بررسی ها و اقدامات انجام شده توسط هر یک از کاربران در خصوص رفع مشکل مشتری
قابلیت ثبت وظیفه و ارجاع به کاربران جهت پیگیری مشکلات و شکایات مشتری

خدمات پس از فروش:

ثبت مشکلات مطرح شده در خصوص کالاها و تجهیزات مورد سرویس

ثبت امانات و قطعات مصرفی و خدمات ارائه شده مانند تعمیر، گارانتی و ... به همراه هزینه های انجام شده

قابلیت تعریف بررسی ها و اقدامات انجام شده توسط هر یک از کاربران در خصوص رفع مشکل مشتری
قابلیت ثبت وظیفه و ارجاع به کاربران جهت پیگیری مشکلات


کالرآیدی:
نمایش اطلاعات تماس گیرندگان و مشاهده سابقه ارتباطی با آنها

گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی:
گزارش گیری از اطلاعات مشتریان، تامین کنندگان، نمایندگی ها و ...
گزارش گیری از پرونده ها، ارتباطات ، عملکرد پرسنل، پیش فاکتورها و فاکتورها، ارسالات و ... به صورت لیستی و نموداری(آماری)

امنیت :
پشتیبان گیری زمانبندی شده از اطلاعات نرم افزار
امکان خروجی گرفتن از اطلاعات درکلیه فرمها با فرمت اکسل و ...

استفاده از نرم افزار CRM ماندگار هم در شبکه داخلی و بدون اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا(تحت وب).

همچنین می توانید جهت دانلود کاتالوگ قابلیتهای نرم افزار CRM ماندگار از لینک CRM.pdf">دانلود فایل pdf  نرم افزار CRM ماندگار استفاده نمایید.CRM.pdf" target="_blank">


چنانچه علاقه مند به دریافت مشاوره رایگان در خصوص عملکرد نرم افزار CRM ماندگار در مجموعه خود و یا مشاهده امکانات نرم افزار (رایگان) هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید.

تماس با تدبیرگران ماندگار




عبارات جستجو شده: نرم افزار CRM ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، نرم افزار مدیریت مشتری ، مدیریت ارتباط مشتری نرم افزار ،  CRM نرم افزار ، خرید نرم افزار CRM ، قیمت نرم افزار CRM ، بهترین نرم افزار CRM ، نرم افزار CRM تحت وب ، فروش نرم افزار CRM ،  نرم افزار CRM چیست ، مدیریت ارتباط با مشتری نرم افزار ، زقئ ، CRM ، فروش CRM ،مشاوره CRM ، نرم افزار مدیریت مشتریان ، نرم افزار سی آر ام ، خرید CRM ، مدیریت ارتباط با مشتری CRM