CRM نرم افزار - 50 روش جذب مشتری - ماندگار
نرم افزار CRM,مدیریت ارتباط با مشتری,CRM,kvl htchv crm,نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری,نرم افزار سی آر ام
تدبیـــرگران ماندگار

تولید کننده کاربرپسند ترین نرم افزار CRM
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

79 6700 77 021
155 670 77 021
96 92 790 0933

50 روش جذب مشتری

    الف:جذب مشتری

    ۱- با رفتاری قدرشناسانه و حاکی از سپاسگزاری آغاز کنيد
    ۲- تلاش کنيد افراد نالايق را برای کارتان آموزش ندهيد
    ۳- ارزيابی واقع گرايانه و سازمان يافته ای را انجام دهيد
    ۴- قضاوت نکنيد ، همه را بهترين فرض کنيد
    ۵- به آينه نگاهی بيندازيد(خوشتیپ کنيد(
    ۶- ظاهر محيط خود را ارزيابی کنيد
    ۷- نقش يک پژوهشگر را بازی کنيد (ساير حرفه ها و خدمات را نيز بررسی کنيد)


    ب:فروش رقابتی

    ۸- موفقيتهای خود را به آگاهی عموم برسانيد
    ۹- شهروندی نمونه باشيد
    ۱۰-در جريان نظرها و درخواستهای تازه تجاری قرار بگيريد
    ۱۱- از تکنولوژيهای نوين ارتباطی بهره مند گرديد
    ۱۲-تلاش خود را برای شناختن مشتريهای دست اول به کار گيريد
    ۱۳-در حرفه خود فقط به ارائه کارت ويزيت اکنفا نکنيد
    ۱۴-در تبليغات خالق تصاوير و تصورها باشيد
    ۱۵-واحدهای خدماتی خود و يا محصولاتتان را در نمايشگاه و يا ويترين مغازه ای به نمايش بگذاريد
    ۱۶-نمايشگاه های کوچک و بزرگ تجاری را مورد ارزيابی قرار دهيد
    ۱۷-به نشر کتاب مبادرت ورزيد
    ۱۸- به مشتريان بالقوه خود آموزش دهيد
    ۱۹- نام حرفه خود را در کتاب اول بياوريد
    ۲۰-با مشاغل ديگر ادغام شويدتا زمينه فعاليت شما گسترش يابد
    ۲۱-کارکنان خود را خوب تربيت کنيد
    ۲۲-سو شهرت خود را بهبود بخشيد
    ۲۳-نشان دهيد که برای شما رضايت مشتری اهميت دارد
    ۲۴-اهدای پاداش برای جذب مشتری


    ج: دعوت و ایجاد انگیزه
    ۲۵- به مشتری دائمی خود دفترچه تخفیف بدهید(مثل پیتزا ی2۲۲(
    ۲۶- روش خانه به خانه را بیازمائید (مثل بیمه ایران(
    ۲۷-با نامه مشتری خود را پیدا کنید
    ۲۸-فهرستی از مشتریان احتمالی ترتیب دهید


    د: حفظ مشتریان تازه وارد
    ۲۹- انتظارات مشتريان را برآورده کنيد
    ۳۰-محصولات خود را با بسته بندی عالی عرضه کنيد
    ۳۱-اطلاع رسانی قوی داشته باشيد
    ۳۲-سرعت کار خود را افزايش دهيد (مانند Fast Foodها(
    ۳۳-قيمت خود را عادلانه تر کنيد
    ۳۴- اشانتيون بدهید (مانند عطر فروشیها(
    ۳۵-تسهيلات و خدمات پس از فروش بدهيد(مانند Nokia)
    ۳۶- نقاط برخورد شرکت و محصولاتش را با مشتری بشناسيد و انرا بهبود بخشيد
    ۳۷-نيازهای مشتری را پيش بينی کنيد
    ۳۸- تلاش کنيد مشتريان احساس کنند در خانه خودشان هستند
    ۳۹-امکان سلب مسئوليت را از فروشندگان را بررسی کنيد (قيمت را مقطوع کنيد(
    ۴۰- تمام پيشنهادات و انتقادها را پذيرا باشید
    ۴۱-از دفتر کارتان برای مشتريان خود محيطی دوستانه بسازيد
    ۴۲- عفت کلام داشته باشيد
    ۴۳- از کاربردهای تکنيکی تلفنی بهره مند شويد


    ه: ايجاد شبکه ارتباطی

    ۴۴- از مشتريان قديمی خود کمک بگيريد
    ۴۵- کاری کنيد مشتريانتان برای شما تبليغ کنند


    و: بازگرداندن مشتريان از دست رفته

    ۴۶- به سخن مشتريانی که نتوانسته اید جلبشان کنيید گوش دهيد
    ۴۷- از دست دادن مشتريان پر فيس و افده را شکست تلقی نکنيد
    ۴۸- پوزش بخواهيد
    ۴۹- برای مشتری توضيح دهيد که برايش چه کار کرده ايد
    ۵۰- این پرسش شگفت انگيز را که « برايتان چه خدمتی ميتوانم انجام دهم تا در حل مشکل به شما کمک رده باشم » را از مشتری بپرسيد

    بر گرفته از کتاب پاول.ر.تیم


نظرات شما

نظرتان را با دیگران به اشتراک بگذارید





کلیدواژه ها:جذب مشتری,روشهای جذب مشتری